Supporto

Kora Suite si aggiunge alla schermata Home e si apre senza la barra del browser. Resta la stessa applicazione: i dati non vengono copiati sul dispositivo, e per consultarli serve la rete.

1. Apri questa pagina in Safari. Su iPhone gli altri browser non possono aggiungere l’app alla Home.
2. Tocca il pulsante Condividi (il quadrato con la freccia verso l’alto).
3. Scorri l’elenco e tocca «Aggiungi a Home».
4. Conferma. L’icona si chiama Kora.

1. Apri questa pagina in Chrome.
2. Tocca il menu, i tre puntini in alto a destra.
3. Tocca «Installa app» oppure «Aggiungi a schermata Home».
4. Conferma. Se Chrome mostra il pulsante «Installa l’app» qui sopra, è la stessa operazione.

1. In Chrome o in Edge l’icona di installazione sta nella barra degli indirizzi, all’estremità destra.
2. Sul Mac, in Safari: menu File, poi «Aggiungi al Dock».

La prima volta l’icona può chiederti di entrare di nuovo: la sessione dell’app installata è la sua.

Senza rete compare una pagina che lo dice, non una scheda vuota e non i numeri di ieri. I dati dell’azienda non restano salvati sul telefono.

Per toglierla si fa come con qualsiasi app: tieni premuta l’icona e rimuovila.

Gli avvisi non arrivano come notifiche del telefono. Arrivano per email, all’indirizzo con cui entri.

• Rinnovi: ogni mattina alle 7, quando mancano 90, 60 o 30 giorni alla data entro cui disdire un contratto.
• Digest: il lunedì alle 8, e solo se c’è qualcosa da dire. Una mail vuota non parte.
• Ore: il venerdì alle 16, e solo se in quella settimana non hai registrato nulla.

Gli orari sono di Roma.

Non arriva una seconda notifica sull’icona dell’app. Lo stesso avviso due volte è peggio di uno: il secondo finisce ignorato insieme al primo.

Se un’email non arriva, controlla la posta indesiderata. Se l’indirizzo non è più fra quelli abilitati, l’avviso non parte. L’elenco resta comunque nelle schermate — rinnovi, dashboard, ore — perché l’email è un promemoria, non l’unico posto dove il dato esiste.